HANDELS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR:
"MEGASOUND APS"
(Der tages forbehold for fejl og mangler på netbutikken i såvel tekst som priser samt udsolgte varer).
BESTILLING & BETALING:
Alle priser i vores butik er angivet i DKK (Danske Kroner) inklusive 25% dansk moms, medmindre andet tydeligt er angivet. Alle ordrer indgås på dansk. Totalprisen på din ordre vises og vil være det beløb, der trækkes på dit Dankort eller VISA/Dankort/kreditkort. Kreditkortbetaling foregår via en sikker server. Du får altid oplyst fragtprisen før du gennemfører dit køb.
Her i butikken kan du betale med Dankort og VISA/Dankort samt Mastercard. Erhvervskunder og kunder fra udlandet kan desuden betale med bankoverførsel. Kontakt da for konto oplysninger samt SWIFT & IBAN på: shop@megasound.dk
AFTALENS PARTER: (definitioner).
”Køber” eller ”Forbrugeren” anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til MEGASOUND APS afgiver et løfte om køb og levering af bestemte varer.
”Sælger” eller ”Megasound” anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
BEMÆRK:
Den anførte fragtpris gælder kun for forsendelse indenfor Danmark.
ORDREBEKRÆFTELSE:
Du modtager altid en kopi af din ordrebekræftelse, helt automatisk efter hver bestilling. Denne tilsendes til din e-mail. Skulle du senere ønske at modtage en ny kopi, kan du altid kontakte os.
FORSENDELSE & LEVERING:
Alle forsendelser pakkes forsvarligt og fremsendes med PostNord/GLS, såfremt ingen anden aftale er lavet herom. Vi tilstræber naturligvis, at alle forsendelser pakkes og afsendes samme dag eller dagen efter. Så du modtager pakken senest 3 hverdage efter købet. Men der kan forekomme længere leveringstider på bestillinger, hvor varen fx ikke er på lager. Du kan dog altid forvente en e-mail fra os, som vil oplyse dig om mere nøjagtig leveringstermin. (Hvis ikke den lovede leveringstid holdes).
Hvis ikke andet er aftalt, så skal MEGASOUND levere den bestilte vare senest 30 dage efter bestillingen. Hvis dette ikke kan lade sig gøre, og der bliver aftalt en anden rimelig leveringsfrist, og denne ikke bliver overholdt af MEGASOUND så har forbrugeren lov til at ophæve købet straks.
FORSENDELSE UDLAND: (herunder Grønland, Færøerne & Schweiz + 3.lande)
Der tages forbehold for at der skal betales told og anden afgift i modtagerlandet af forbrugeren.
FORTRYDELSESRET:
Du har som kunde altid fortrydelsesret på varer der er købt hos MEGASOUND APS.
TIDSFRIST & BETINGELSER / PRAKTISK UDNYTTELSE AF FORTRYDELSESRETTEN:
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor du modtager din vare og 14 dage frem. Forbrugeren skal inden 14 dage fra modtagelsen af den købte vare, sende en utvetydig meddelelse til MEGASOUND, om fortrydelsen. Dette skal enten ske via standardformularen (vedhæftet forneden) for fortrydelse, eller e-mail. Fortrydelsesformularen kan også findes på dette link.
Forbrugeren skal sende varen retur senest 14 dage efter, at forbrugeren sendte meddelelsen om fortrydelsen af købet. Forbrugeren skal selv betale for returforsendelsen og har ansvaret for varen under returforsendelsen. Forbrugeren skal kunne fremvise bevis for, at meddelelsen om fortrydelse er afsendt og bevise at varen er returneret, på forlangende fra MEGASOUND.
Forbrugeren vil få refunderet pengene når MEGASOUND modtager returvaren. Pengene vil altid blive returneret på samme måde som betalingen fandt sted.
MISTE FORTRYDELSESRETTEN:
Forbrugeren mister sin fortrydelsesret efter 14 dage, hvis MEGASOUND ikke har modtaget en udfyldt fortrydelsesformular eller e-mail om fortrydelse. Og det er forbrugeren der skal bevise at du har gjort brug af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen udløber.
Det er ikke længere nok at forbrugeren bare returnere varen eller undlader at hente den på posthuset, hvis du retmæssigt vil fortryde, så skal du sende sælgeren en utvetydig meddelelse om, at du vil benytte din fortrydelsesret.
ANSVARET FOR VAREN VED FORTRYDELSE:
Forbrugeren overtager ansvaret for varen, når den er leveret/modtaget. Hvis forbrugeren fortryder sit køb, har denne ansvaret for varens stand, indtil den når retur til MEGASOUND. Det betyder at forbrugeren må forvente at skulle betale hvis varen bliver skadet eller forsvinder under transporten. Selv om det ikke er forbrugerens skyld. Derfor er det også vigtigt at varen er ordentligt emballeret og sendt på en forsvarlig måde, fx postpakke eller værdipakke.
VARENS STAND VED FORTRYDELSE:
Forbrugerloven om nethandel siger, at forbrugeren som udgangspunkt må pakke varen ud og undersøge/prøve den, på samme måde som ved køb i en almindelig fysisk detailbutik. Hvis dette er overholdt og varen er ubeskadiget, skal du have alle dine penge retur ved fortrydelse.
Endvidere skal varen ved returnering, fremstå som ny og kunne sælges videre til en anden kunde. Dog må forbrugeren pakke den ud og undersøde/prøve den & vurdere dens egenskaber/kvalitet.
Varen skal ved returnering altid fremstå i væsentlig samme mængde og stand som ved modtagelsen. Dette gælder også for varens emballage mm. da dette ses som en væsentlig del af varen iht. videresalg.
OBS! Bose produkter er plomberet med sikkerhedstape fra fabrikken. Brydes denne plombering vil der blive fratrukket 25% af vares pris ved fortrydelse, samt blive opkrævet 100 DKK for forsendelse.
RETURNERING AF BRUGT VARE: (varigt medium).
Hvis varen bærer præg af at være brugt, eller skadet, mister forbrugeren ikke sin fortrydelsesret af den grund, men må forvente at skulle betale for værdiforringelsen. Og i denne situation er det MEGASOUND som har retten til at fastsætte værdiforringelsen. Er varen værdiløs, er forbrugeren ikke berettiget til at få sine, eller dele af sine penge retur. Forbrugeren skal derfor overveje, om han/hun overhovedet vil benytte sig at fortrydelsesretten i den situation.
Værdiforringelse kan fx bestå af brug/slid/åbnet emballage.
OBS! Bose produkter er plomberet med sikkerhedstape fra fabrikken. Brydes denne plombering vil der blive fratrukket 25% af vares pris ved fortrydelse, samt blive opkrævet 100 DKK for forsendelse.
RETURNERINGS ADRESSE: (ved brug af fortrydelsesretten)
MEGASOUND APS
Forchhammersvej 11
1920 Frederiksberg C
Danmark
KLAGE:
Du kan som forbruger klage over mangel ved en vare eller over alle aspekter i retsforholdet mellem parterne. Ved at kontakte: FORBRUGERKLAGENÆVNET eller FORBRUGEROMBUDSMANDEN.
Forbrugerklagenævnet kan behandle klager over varer eller tjenesteydelser, der har kostet mere end 800.- DKK. (Sko dog 500.- DKK.).
Det koster 160.- DKK. at klage.
Online klage kan laves på: forbrug.dk - mail: kfst@kfst.dk
Yderligere oplysninger hos Forbrugerstyrelsen på www.forbrug.dk
FDIH - Foreningen for Distance- og Internethandel - www.fdih.dk
Forbrugerrådet ”TÆNK” – www.taenk.dk
REKLAMATIONSRET:
Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Såfremt varen er behæftet med fejl, er du velkommen til at klage såvel skriftligt som mundtligt til vores adresse (se nedenfor). Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget fejl.
REGISTRERING AF OPLYSNINGER OG PERSONDATA:
Vi registrerer dine køb i vores lukkede økonomisystem, til brug for vores eget regnskab og logistik.
Disse oplysninger gives ikke videre til 3. part, men vi opbevarer oplysningerne i mindst 5 år. Det er kun dit navn og din adresse vi gemmer. Personoplysninger opbevares i et lukket system.
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Der anvendes ingen cookies på hjemmesiden, da vores CMS system er et ”Cookiefrit” system.
FORBEHOLD:
Der tages forbehold for restordre på samtlige varer, da der kan komme bestillinger på varer der ikke er på lager. Der tages forbehold for fejl og mangler på hjemmesiden, i såvel tekst som priser.
VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER / KONTORADRESSE:
MEGASOUND APS
Forchhammersvej 11
1920 Frederiksberg C
Danmark
CVR NR: 31746183
Att: Søren Hansen
Tlf : +45-33258909
Mail : shop@megasound.dk
BANK & Konto oplysning:
Reg nr: 5494
Konto nr: 0000935205
Dataansvarlig:
Søren Hansen. Indehaver MEGASOUND APS
Media 2 A/S - Lars Filtenborg
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Fortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
MEGASOUND APS
Forchhammersvej 11
1920 Frederiksberg C
CVR nr.: 31746183
Tlf.: 33 25 89 09
E-mail: shop@megasound.dk
Att: Søren Hansen
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min
købsaftale om følgende varer:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Bestilt den ________________ / modtaget den _______________
Købers navn _________________________
Købers adresse _______________________
Ordrenummer ________________________ (ordre nr. fremgår af ordrebekræftelsen og fakturaen).
Underskrift ____________________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir).
Dato / -